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Usuarios de Liberty (Antes At&t) Reportan Interrupciones de Servicio Durante Actualizaciones del Sistema

Por Redacción SalaUrbana / info@salaurbana.com


La compañía de telefonía celular Liberty, anteriormente conocida como At&t, se encuentra en medio de actualizaciones en sus sistemas y procesos de transición de compañía. Sin embargo, esta iniciativa ha generado problemas para algunos usuarios, quienes se han comunicado con SalaUrbana para informar sobre interrupciones en el servicio y la falta de señal.



Según las quejas recibidas, los usuarios han recibido correos electrónicos y mensajes de texto notificando la necesidad de mantener sus dispositivos encendidos y conectados a una red WiFi para que las actualizaciones se realicen correctamente. Este requisito ha generado preocupación entre aquellos que no tienen acceso constante a una red WiFi.


Un seguidor de nuestro periódico compartió un correo electrónico recibido, que dice: "Hoy completaremos el update para la línea que termina en **** y el servicio se verá interrumpido entre 30 minutos a 2 horas. Es requerido que mantengas este equipo encendido y conectado al WiFi cuando sea posible. Recuerda completar todas las versiones pendientes del sistema operativo para que el update sea exitoso. Si luego de 2 horas continúas sin servicio, reinicia el equipo."


Ante esta situación, algunos usuarios expresan su frustración por la interrupción del servicio, mientras que otros destacan la dificultad de cumplir con el requisito de conexión constante a WiFi. Liberty ha proporcionado opciones de contacto para asistencia inmediata a través de WhatsApp en https://wa.me/17873553535, llamando al 611, o marcando el 1-833-641-3035.

La compañía no ha emitido declaraciones oficiales sobre estos problemas, y los usuarios continúan a la espera de soluciones y aclaraciones por parte de Liberty. Estaremos atentos a futuras actualizaciones sobre esta situación.

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